Департамент образования Орловской области
Управление образования администрации Ливенского района Орловской области
МБОУ "Росстанская СОШ"
OBR57.ru

Обращения на сайт

Обращения на сайт можно оставить здесь

Порядок рассмотрения обращений граждан на сайт школы в электронной форме

Статьей 33 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. В МБОУ  "Росстанская СОШ" обращения, поступающие от граждан рассматриваются директором, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане вправе обращаться лично в электронной форме (посредством электронного сервиса «Обратная связь» в форме электронного документа).

Гражданин в обязательном порядке в обращении, направленном в форме электронного документа: 

- указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- указывает адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ;

- указывает контактный телефон;

- излагает суть предложения, заявления или жалобы в поле «Текст обращения»;

- гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме;

- дает согласие на обработку персональных данных.

Срок рассмотрения обращения – 5 дней.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется исполнителем письма в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, заявителю, направившему обращение, в течение 5 дней сообщается электронный адрес страницы сайта, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.

Ответ на обращение не дается, если: 

В письменном обращении не указаны фамилия, имя гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес по которому должен быть дан ответ. 

В письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Продолжая использовать сайт obr57.ru, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробную информацию можно найти в Уведомлении об использовании cookie файлов.